[직무전문교육] C/S 교육 > 갤러리

교육 내용은 ▲서비스 리더십 ▲고객의 이해 ▲감정노동 스트레스 해소법 ▲고객 불만 대응 전략 
▲서비스 매너 ▲서비스 회복  ▲서비스 접점 체크 및 마인드 향상 등으로 구성되었으며,
돌봄 종사자의 서비스 역량 강화와 함께 품질 향상에 도움과
질 높은 노인 돌봄 서비스 제공에
많은 도움이 되길 바랍니다.